Polityka Prywatności

Jak rozumiemy dane osobowe?
Dane osobowe to wszelkie informacje, które mogą pomóc w zidentyfikowaniu konkretnej osoby. Może to być wszystko – od imienia i nazwiska po bardziej szczegółowe dane. Przetwarzanie danych osobowych oznacza każdą operację wykonywaną na tych danych, niezależnie od tego, czy odbywa się to w sposób automatyczny, czy ręczny. Obejmuje to takie czynności jak: zbieranie, przechowywanie, porządkowanie, zmienianie, przeglądanie, wykorzystywanie, udostępnianie, ograniczanie, usuwanie oraz niszczenie danych.

Po co przetwarzamy Twoje dane?
Przetwarzamy dane osobowe w różnych celach, a każdy z nich może wymagać nieco innego podejścia do zbierania informacji, stosowania odpowiednich podstaw prawnych, wykorzystywania ich czy terminu, przez jaki je przechowujemy.

Kiedy ta polityka ma zastosowanie?
Niniejsza polityka prywatności ma znaczenie we wszystkich sytuacjach, gdy firma WKP działa jako administrator danych osobowych i zajmuje się ich przetwarzaniem.
Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o tym, jak dane będą przetwarzane, jest:

MILarte Michalina Kurdelska
ul. H. Siemiradzkiego 24
80-301 Gdańsk
mw@milarte.pl

Cele przetwarzania danych:
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
– Tworzenie i zarządzanie kontem użytkownika: Rejestracja oraz nadzorowanie Twojego konta.
– Realizacja usług i transakcji: Zapewnienie sprawnego przebiegu transakcji i usług związanych z Twoim kontem.
– Zakupy: Przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji transakcji zakupu.
– Personalizacja oferty: Dostosowywanie naszej oferty na podstawie Twojej aktywności.
– Komunikacja:** Kontaktowanie się z Tobą w związku z obsługą konta, zamówieniami czy działaniami marketingowymi przez e-mail lub telefon.
– Wykonywanie umów: Realizacja zawartych z nami umów kupna-sprzedaży.
– Obsługa reklamacji: Efektywne rozwiązywanie problemów związanych z reklamacjami.
– Bezpieczeństwo: Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony naszych usług świadczonych drogą elektroniczną.
– Marketing bezpośredni: Promowanie naszych własnych usług.
– Programy lojalnościowe i promocje: Organizowanie konkursów, programów lojalnościowych oraz akcji promocyjnych.
– Zgodność z prawem: Realizacja obowiązków wynikających z różnych przepisów prawnych, takich jak te dotyczące podatków czy rachunkowości.
– Usługi płatnicze i wsparcie ubezpieczeniowe: Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji oraz wsparcie przy ubezpieczeniu zakupionych towarów.
– Analizy statystyczne i archiwizacja: Przeprowadzanie analiz oraz archiwizacja danych dla potrzeb bieżących i przyszłych.
– Rozliczalność: Zapewnienie zgodności działań z obowiązującymi przepisami prawa.
Podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych jest Twoja zgoda, nasze zobowiązania prawne lub nasz uzasadniony interes.

Podawanie danych osobowych:
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z pełni funkcjonalności konta użytkownika, dokonywania zakupów oraz otrzymywania newsletterów. W innych przypadkach, takie jak przetwarzanie plików cookie, dane są gromadzone na podstawie naszego uzasadnionego interesu, zwłaszcza w kontekście prawidłowego działania serwisu internetowego.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Twoje dane osobowe będą gromadzone i przechowywane tak długo, jak to konieczne do:
1. Świadczenie usług – Będziemy je przetwarzać, aby odpowiednio zarządzać Twoim Kontem Użytkownika i realizować nasze uzasadnione cele biznesowe.

2. Zachowanie zgodności z przepisami prawa** – Przetwarzamy dane również w celu wypełnienia obowiązków prawnych, a także dla ochrony Twoich praw.
Dokładny czas przechowywania danych zależy od podstawy prawnej ich przetwarzania:
– Zgoda użytkownika: Jeśli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, będziemy to robić aż do momentu, gdy tę zgodę wycofasz.
– Uzasadniony interes administratora: Dane będą przechowywane do momentu, gdy nasz uzasadniony interes nie będzie już istniał (np. do upływu okresu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych) lub do momentu, gdy zgłosisz sprzeciw wobec dalszego przetwarzania, jeśli masz do tego prawo.
– Obowiązki prawne: W przypadku, gdy musimy przetwarzać dane zgodnie z przepisami prawa, okres ich przechowywania określają te przepisy. Na przykład, jeśli jest to potrzebne do ochrony lub realizacji roszczeń albo do spełnienia wymagań organów państwowych.
– Inne przypadki: Jeśli brak jest konkretnych wymogów prawnych czy umownych, dokumentacja związana z wykonywaną umową będzie przechowywana maksymalnie przez 10 lat.
Zapewniamy, że wszelkie dane osobowe będą usuwane lub anonimizowane, gdy tylko przestaną być potrzebne do celów, w jakich zostały zgromadzone, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kto otrzymuje Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym podmiotom:
1. Biuro Rachunkowe i Kancelaria Prawna – Współpracujemy z nimi, aby zapewnić zgodność naszych działań z przepisami prawa.
2. Audytorzy i Doradcy – Czasami potrzebujemy wsparcia ekspertów, takich jak audytorzy czy doradcy podatkowi, aby dokładnie i bezpiecznie prowadzić nasze operacje.
3. Dostawcy Usług IT i Płatniczych – Dbają oni o to, żeby nasz Sklep działał sprawnie oraz by twoje transakcje były bezpieczne.
4. Firmy Badawcze – Pomagają nam w lepszym zrozumieniu potrzeb klienta, przeprowadzając np. badania satysfakcji.
5. Firmy Windykacyjne – Tylko w niezbędnych przypadkach, gdy zachodzi potrzeba odzyskania należności.
6. Organy Państwowe – Przekazujemy im dane tylko wtedy, gdy jest to wymagane przez prawo i to w minimalnym niezbędnym zakresie.

Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Możesz:
– Zażądać dostępu do swoich danych – Możesz dowiedzieć się, jakie informacje o Tobie przetwarzamy.
– Poprawić swoje dane – Jeśli zauważysz, że są one niepoprawne lub nieaktualne.
– Usunąć swoje dane – W pewnych sytuacjach masz prawo zażądać ich całkowitego usunięcia.
– Ograniczyć przetwarzanie – Możesz zażądać, byśmy tymczasowo lub na stałe zaprzestali przetwarzania Twoich danych.
– Sprzeciwić się przetwarzaniu – Możesz wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w określonych celach.
– Przenieść dan – Masz prawo otrzymać kopię swoich danych w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi.
W każdej chwili możesz skontaktować się z nami, aby skorzystać z tych praw. Wystarczy, że skontaktujesz się bezpośrednio z Administratorem – jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!

Michalina Kurdelska, +48 881 921 941, mw@milarte.pl

Prawo do cofnięcia zgody
Masz pełne prawo, aby w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Co ważne, cofnięcie zgody nie wpływa na legalność działań związanych z przetwarzaniem Twoich danych, które miały miejsce na podstawie udzielonej zgody przed jej wycofaniem.

Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (dawniej GIODO).

Prawnie uzasadnione interesy
Administrator lub strona trzecia mogą realizować pewne działania oparte na prawnie uzasadnionych interesach. Należą do nich:
– dochodzenie i ochrona roszczeń,
– prowadzenie marketingu bezpośredniego,
– świadczenie usług za pomocą środków elektronicznych.

Przekazywanie danych osobowych poza granice
Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do krajów spoza UE ani do organizacji międzynarodowych, chyba że będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie dokonuje żadnych profilowań ani automatycznych decyzji dotyczących Twoich danych osobowych.

Pliki Cookies
Nasza strona korzysta z plików cookies, które w pewnym zakresie mogą automatycznie zbierać dane osobowe. Cookies to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym podczas korzystania z naszych stron internetowych. Ich głównym zadaniem jest wsparcie funkcji dostępnych na stronie oraz potwierdzenie, że określone treści zostały przez Ciebie już zobaczone.
Pliki cookies, które stosujemy, można podzielić na te, które są kluczowe dla działania naszego sklepu. Ich wykorzystanie ma na celu:
– utrzymanie aktywności Twojej sesji,
– zapisanie stanu Twojej obecnej sesji,
– umożliwienie logowania i autoryzacji,
– przechowywanie niezbędnych informacji do funkcjonowania koszyka w trakcie zakupów online w naszym sklepie,
– monitorowanie dostępności usług.
Dzięki tym plikom nasza strona działa sprawnie i może zaoferować Ci spersonalizowane doświadczenie zakupowe. Jeżeli zdecydujesz się zablokować te pliki, niektóre funkcje naszej strony mogą być dla Ciebie niedostępne.

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies, które, choć nie są absolutnie konieczne do jej funkcjonowania, znacząco poprawiają komfort korzystania z niej. Dzięki nim możemy zaoferować naszym użytkownikom kilka praktycznych udogodnień:
– Odtwarzanie widoku: Po ponownym zalogowaniu się do produktu, możesz powrócić do ostatnio odwiedzanej sekcji.
– Personalizacja komunikatów: Możesz zdecydować, które komunikaty chcesz przestać widzieć lub określić, ile razy mają być wyświetlane.
– Zachowanie sesji: Twoja sesja zostanie przywrócona, co eliminuje konieczność ponownego logowania.
– Zapamiętywanie preferencji: Pliki te przechowują wybrane przez Ciebie kategorie w produktach, co przyspiesza nawigację.
– Weryfikacja działania cookies: Sprawdzamy, czy pliki cookies działają poprawnie, aby zapewnić Ci płynne korzystanie ze strony.
– Automatyczne logowanie:** Opcja 'zapamiętaj mnie’ pozwala na automatyczne logowanie do naszego serwisu.
– Ustawienia użytkownika: Ułatwiamy dostosowanie aplikacji poprzez zapamiętanie preferowanego języka, waluty, rozmiaru czcionki i innych ustawień.
– Historia wyszukiwania: Ostatnie wyniki wyszukiwania są zapamiętywane, co ułatwia kontynuację przeglądania produktów.
– Przeglądane produkty: Możesz szybko wrócić do niedawno oglądanych produktów w naszym sklepie internetowym.
– Sortowanie: Zapamiętujemy ostatni użyty parametr sortowania, aby usprawnić Twoje doświadczenia zakupowe.
Te usprawnienia są możliwe dzięki plikom cookies, które dbają o to, aby Twoje doświadczenie na naszej stronie było jak najbardziej spersonalizowane i wygodne.

W naszej działalności współpracujemy z różnymi zewnętrznymi partnerami, których lista może ulegać zmianom. Partnerzy ci używają plików cookies w następujących celach:
1. Analiza ruchu na stronie: Śledzimy, jak użytkownicy poruszają się po naszej witrynie, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i optymalizować doświadczenie użytkowników.
2. Gromadzenie danych statystycznych: Zbieramy anonimowe i zbiorcze dane, które pomagają nam analizować sposób korzystania z naszej strony oraz udoskonalać oferowane przez nas produkty i usługi.
3. Liczenie odwiedzających: Określamy liczbę unikalnych użytkowników odwiedzających nasze zasoby, co jest niezbędne do prowadzenia analizy ich zachowań i preferencji.
4. Zarządzanie wyświetlaniem treści: Kontrolujemy częstotliwość, z jaką określone treści są prezentowane użytkownikom, aby zapewnić adekwatność i aktualność informacji.
5. Śledzenie wyborów usług: Monitorujemy, jak często użytkownicy wybierają określone usługi, co pozwala nam na lepsze dostosowywanie oferty do potrzeb klientów.
6. Analiza subskrypcji newsletterów: Badamy zapisania do naszych newsletterów, aby skuteczniej komunikować się z odbiorcami zainteresowanymi naszymi wiadomościami.
7. Narzędzia komunikacyjne: Wykorzystujemy pliki cookies do wspierania narzędzi komunikacji online, co ułatwia interakcję między nami a naszymi użytkownikami.
8. Integracja z mediami społecznościowymi: Umożliwiamy integrację naszej strony z portalami społecznościowymi, pozwalając użytkownikom na łatwiejsze dzielenie się treściami.
9. Przetwarzanie płatności internetowych: Koordynujemy działania związane z płatnościami online, zapewniając bezpieczne transakcje dla naszych klientów.
Korzystanie z usług tych podmiotów trzecich ma na celu poprawę jakości usług i dostosowanie ich do indywidualnych potrzeb użytkowników. Wszystkie działania podejmowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa ochrony danych osobowych.

Przetwarzanie Danych przez Zewnętrznych Partnerów
W ramach świadczenia naszych usług współpracujemy z kilkoma zewnętrznymi dostawcami, którzy mogą przetwarzać dane osobowe. W chwili sporządzania tego dokumentu, w skład tych podmiotów wchodzą:
1. Google Analytics – Narzędzie do analizy ruchu na stronie internetowej. Możesz zarządzać swoją prywatnością i zablokować to narzędzie za pomocą dodatku do przeglądarki, który znajdziesz na stronie: [tools.google.com](https://tools.google.com).
2. PayPal – Platforma do przeprowadzania płatności online. Więcej o polityce prywatności PayPal przeczytasz na stronie: [www.paypal.pl](https://www.paypal.pl).
3. Przelewy24 – System płatności internetowych. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie: [www.przelewy24.pl](https://www.przelewy24.pl).
4. PayU – Kolejny dostawca płatności online. Informacje dotyczące ochrony danych znajdziesz na: [www.payu.pl](https://www.payu.pl).
5. DPD – Firma kurierska, której używamy do wysyłki towarów. Więcej informacji znajduje się na stronie: [www.dpd.pl](https://www.dpd.pl).
6. InPost – Usługi kurierskie i paczkomaty. Szczegóły dotyczące polityki prywatności dostępne są na: [www.inpost.pl](https://www.inpost.pl).
7. Facebook – Platforma społecznościowa, która może zbierać dane podczas interakcji z naszymi treściami. Polityka prywatności dostępna na: [www.facebook.com](https://www.facebook.com).
8. Gmail / Google – Używamy ich usług do komunikacji i przechowywania danych. Więcej o bezpieczeństwie danych przeczytasz na: [www.gmail.com](https://www.gmail.com) oraz [www.google.com](https://www.google.com).
9. Instagram – Platforma społecznościowa, której używamy do kontaktu z naszymi użytkownikami. Polityka prywatności znajduje się na: [www.instagram.com](https://www.instagram.com).

Zarządzanie plikami cookies
Masz możliwość zarządzania używaniem plików cookies, zarówno tych stosowanych przez naszą stronę, jak i przez wymienionych wyżej dostawców zewnętrznych. Możesz tego dokonać poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Należy jednak mieć świadomość, że odrzucenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony, a w niektórych przypadkach nawet całkowicie uniemożliwić korzystanie z określonych usług. Zachęcamy do rozważnego zarządzania ustawieniami plików cookies, aby w pełni cieszyć się oferowanymi przez nas funkcjami.

Pliki Cookie i Twoje Dane Osobowe
Szanując Twoją prywatność, informujemy, że bez Twojej wyraźnej zgody nie łączymy Twoich danych osobowych, takich jak imię czy adres, z informacjami zgromadzonymi w używanych przez nas plikach cookie. Dla pełnego korzystania z funkcji koszyka na naszej stronie, wymagana jest akceptacja plików cookie (zarówno tymczasowych, jak i trwałych).

Zarządzanie Plikami Cookie w Przeglądarkach Internetowych
Aby pomóc Ci w zarządzaniu ustawieniami plików cookie, przedstawiamy instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:
– Internet Explorer (Microsoft):
1. Przejdź do menu „Narzędzia”.
2. Wybierz „Opcje internetowe”.
3. Kliknij „Prywatność”.
4. Ustaw preferencje w „Ustawienia/Zaawansowane …” pod „Pliki cookie/Zaakceptuj”.

– Opera:
1. Otwórz menu „Narzędzia”.
2. Wybierz „Preferencje…”.
3. Przejdź do zakładki „Zaawansowane”.
4. Znajdź „Ciasteczka” i zaznacz „Akceptuj ciasteczka”.

– Mozilla Firefox:
1. Przejdź do menu „Narzędzia”.
2. Wybierz „Opcje…”.
3. Kliknij „Prywatność”.
4. Zaznacz „Ciasteczka/Akceptuj ciasteczka”.

-Google Chrome:
1. Kliknij symbol kluczyka i przejdź do „Ustawień Google Chrome”.
2. Wybierz „Opcje”, następnie „Dla zaawansowanych”.
3. Pod „Prywatność” kliknij „Ustawienia treści”.
4. W sekcji „Pliki cookie” wybierz „Zezwalaj na przechowywanie danych lokalnie (zalecane)”.

– Apple Safari:
1. Przejdź do „Preferencje”.
2. Wybierz „Ochrona”.
3. Zaznacz opcję „Akceptuj pliki cookie: zawsze”.

ezaktywacja Plików Cookie
Jeśli chcesz dezaktywować pliki cookie, wystarczy, że wykonasz ostatnią czynność w odwrotny sposób – na przykład, jeśli masz zaznaczoną opcję „akceptuj”, po prostu ją odznacz.
Dbamy o Twoje bezpieczeństwo i komfort użytkowania naszych usług, dlatego zachęcamy do regularnego przeglądania i aktualizowania ustawień prywatności zgodnie z Twoimi preferencjami.

Zbieranie danych
Podczas korzystania z naszej strony internetowej, automatycznie zbieramy informacje o Twojej aktywności oraz adresy IP użytkowników. Używamy tych danych do rozwiązywania problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem naszego serwera, monitorowania potencjalnych naruszeń bezpieczeństwa oraz zarządzania naszą witryną.

Wykorzystanie adresów IP
Adresy IP służą nam również do celów statystycznych. Dzięki nim możemy zbierać dane demograficzne, takie jak region geograficzny, z którego łączą się nasi odwiedzający. Na podstawie takich informacji tworzymy zbiorcze raporty statystyczne dotyczące oglądalności naszej strony. Przekazywane naszym partnerom zewnętrznym zestawienia są w pełni anonimowe i nie zawierają żadnych danych umożliwiających identyfikację pojedynczych użytkowników.

Ujawnianie informacji
Pamiętaj, że możemy być zobowiązani do ujawnienia Twojego adresu IP odpowiednim organom państwowym na ich formalne żądanie w sytuacjach przewidzianych przez obowiązujące prawo, zwłaszcza gdy prowadzone są postępowania wyjaśniające lub śledcze.
Dążymy do zapewnienia najwyższej ochrony Twoich danych i działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, aby zagwarantować ich poufność i bezpieczeństwo.

Staramy się zawsze działać w zgodzie z naszym prawnie uzasadnionym interesem, przy jednoczesnym zachowaniu troski o prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów. Analizujemy wpływ przetwarzanych informacji na osoby, których one dotyczą, aby zapewnić, że nie zbieramy ani nie używamy więcej danych niż to absolutnie konieczne do realizacji danej usługi. Na przykład, takie dane jak adres e-mail czy adres pocztowy są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy jest to nieodzowne, na przykład przy zapisach na newsletter czy wysyłce zamówienia.
Aktualizacje Polityki Prywatności

Chcielibyśmy poinformować Państwa, że nasza Polityka Prywatności będzie regularnie aktualizowana, aby odpowiadała najnowszym standardom. Może to być konieczne w przypadku:
– zmian w obowiązujących przepisach prawa,
– nowych wytycznych od organów nadzorujących ochronę danych,
– wdrażania nowych technologii, które mogą mieć wpływ na sposób przetwarzania danych,
– zmiany metod, celów lub podstaw prawnych przetwarzania danych przez naszą firmę.
Naszym celem jest zawsze ochrona Państwa danych oraz zapewnienie pełnej transparentności w zakresie ich przetwarzania.